FAQ
Respuesta a preguntas de nuestros clientes
Nuestras cámaras de seguridad están conectadas a un sistema de monitoreo en tiempo real que registra y supervisa cualquier actividad detectada en su propiedad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestro servicio de instalación incluye la configuración completa de los dispositivos de seguridad, el montaje de cámaras, sensores y alarmas, así como la conexión y la configuración del sistema central.
Ofrecemos una garantía estándar de un año para todos nuestros productos, y además tenemos opciones de garantía extendida disponibles para mayor tranquilidad.
Ofrecemos planes de mantenimiento periódico que incluyen inspecciones regulares, actualizaciones de software y reemplazo de baterías para garantizar el óptimo funcionamiento de su sistema de seguridad.
Sí, nuestros sistemas son compatibles con aplicaciones móviles que le permiten monitorear y controlar su seguridad desde cualquier lugar utilizando su smartphone.
La alarma comunitaria se activa y desactiva utilizando un código personalizado o un control remoto proporcionado con el sistema. También ofrecemos opciones de activación automática basada en horarios preestablecidos.
La duración de la batería varía según el dispositivo y el uso, pero en general nuestras baterías pueden durar varios meses antes de necesitar ser recargadas o reemplazadas.
Contamos con un centro de monitoreo que opera las 24 horas del día para responder a cualquier alerta o emergencia de manera inmediata.